/retour / RMA
Onze retour procedure
Voor het retour sturen van goederen heeft Elfa Elementenfabriek B.V. een procedure opgesteld om de registratie, tracering en bewaking te stroomlijnen.
Heeft u een defect of wilt u een product retourneren? Vul dan onderstaande RMA-formulier in. Nadat wij het ingevulde formulier hebben ontvangen krijgt u van ons een RMA-nummer toegekend. Retour ontvangen goederen zonder een door ons toegekende RMA-nummer worden door Elfa Elementenfabriek B.V. niet in behandeling genomen.
/ retour formulier
Maak een retour aan
.svg)
Dank, we hebben uw aanvraag ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact op.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
/ voorwaarden
Retour voorwaarden
Producten moeten 100% verkoopwaardig zijn: ongeopend, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking met alle bijgevoegde documentatie en materialen. Elfa Elementenfabriek B.V. kan retourzendingen weigeren of slechts gedeeltelijk crediteren bij vermoeden van gebruik, opening of schade buiten haar verantwoordelijkheid. Indien schade door toedoen van de klant wordt vastgesteld, ontvangt u hiervan schriftelijk bericht. De waardevermindering mag worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
/ contact
Heeft u een vraag over uw retour? We helpen u graag verder.